QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

Objetivos:

Transmitir aos treinandos os conceitos de produtividade, qualidade, organização, e fornecer diretrizes básicas para a melhoria da produtividade.

Conteúdo:

Qualidade

• Definindo qualidade
• Fazendo certo desde a primeira vez
• Custo da não-conformidade
• Índices de qualidade
• O ambiente de trabalho e a qualidade.

Produtividade

• Produção vs. produtividade
• Causas da baixa produtividade
• Índices de produtividade
• Melhorando a produtividade
• Flexibilidade e polivalência
• Leitura e interpretação de gráficos e dispositivos de controle de produção.

Melhoria dos Métodos de Trabalho

• Princípios de economia de movimentos
• Zonas de trabalho
• Racionalização do processo produtivo
• Eliminação de desperdícios.

O Trabalho em Equipe

• Porque trabalhar em equipe
• Relação cliente/fornecedor
• A comunicação
• A confiança
• Postura profissional
• Grupo e agrupamento
• Macrovisão: integração operador e produto.
• A Empresa do Futuro
• Como queremos que a empresa seja no futuro
• Comprometimento.

Carga horária:

de 8 a 16 horas, conforme necessidade.