DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - CONSTRUINDO EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
Público alvo:
Equipes que já trabalham juntas ou em processo de formação.
Objetivos:
- Levar os participantes a identificarem o impacto de suas ações e de seus comportamentos no grupo de trabalho e como eles interferem na comunicação, no relacionamento e no alcance dos resultados organizacionais;
- Desenvolver nos participantes a consciência e a percepção necessárias ao verdadeiro espírito de equipe, através de reflexões sobre atividades reais em grupo;
- Aumentar a competência dos participantes para a solução de conflitos interpessoais surgidos, transformando o agrupamento de pessoas em uma equipe produtiva.
- Ampliar e aprofundar o conhecimento mútuo entre os participantes, propiciando a criação de um clima mais propício para a solução dos problemas diários.
Conteúdo:
Relacionamento interpessoal
- Diferenças individuais
- Percepção pessoal e a do outro
- Discurso x ação
- Crenças, Valores e Emoções
- Modelos Mentais
- Papéis
- Objetivação de Si e do Outro
Componentes principais do funcionamento de grupos
- Objetivos
- Motivação
- Comunicação
- Processo decisório
- Relacionamento
- Liderança
- Participação no grupo
- Papéis dos membros
- Expectativas
- Conflitos
- Paradigmas
- Resistência à mudança
Alavancagem grupal
- Forças restritivas e forças propulsoras
- Valores e normas grupais
- Papel do grupo
- FEEDBACK em grupos
A dinâmica das equipes modernas
- Benefícios de atuar em equipe
- Ajuda e cooperação
- Integração e sinergia
- Comprometimento x envolvimento
- Competição, cooperação e participação
Ferramentas interpessoais
- Análise Transacional
- Sistemas Representacionais na Comunicação
- Linguagem Corporal
- Solução de Conflitos
- Negociação
Carga horária:
24 horas.